Confidentialité

Ce que nous recevons, et ce que nous en faisons

Vous nous confiez des réunions de travail. Certaines sont banales, d'autres ne le sont pas du tout. Cette page dit exactement ce qui entre chez nous, où cela va, combien de temps cela reste, et ce que nous nous interdisons. Sans formule creuse : chaque phrase ci-dessous correspond à une ligne de notre code.

Version du 6 août 2026.

En résumé

L'audio de votre réunion est effacé dès que la transcription est obtenue. Il n'est jamais public, jamais accessible par une adresse devinable.
Nous ne recevons aucune copie de votre compte rendu. Il part vers vous, et vers vous seul.
Nous ne vendons rien, ne diffusons rien, et n'affichons aucune publicité. Notre revenu vient de ce que vous payez, pas de ce que vous dites.
Aucun mouchard, aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience. Un seul cookie : celui qui vous garde connecté.
Une demande d'effacement se règle en écrivant à support@lerapporteur.com. Sans justification à fournir.

Qui traite vos données

Rapporteur est un service exploité depuis Kinshasa. C'est l'interlocuteur unique pour toute question sur cette page.

Adresse: 22 bis Ndjoku, Ngaliema, Kinshasa, République démocratique du Congo
Courriel: support@lerapporteur.com
Téléphone: +243 818 452 193

L'audio de votre réunion

Votre navigateur enregistre deux pistes : le son de la réunion et votre microphone. Elles sont déposées directement sur notre espace de stockage, en accès privé. Aucune adresse publique n'est créée, et le nom du fichier ne se devine pas.

Pour transcrire, l'enregistrement est traité par un système automatique, en toute sécurité et en toute discrétion. Personne ne l'écoute : aucune personne de notre équipe n'y a accès. Le fichier n'est lu que par le traitement lui-même, le temps de la transcription.

Dès que la transcription est obtenue et mise en sûreté, l'audio est supprimé. Un balayage automatique passe chaque nuit à trois heures et supprime tout enregistrement qui aurait survécu plus de douze heures — le cas d'un traitement interrompu, par exemple. C'est une sécurité, pas la règle : en marche normale, l'audio ne vit que le temps de la transcription.

Les applications Windows et Android suivent exactement les mêmes règles. L'application Android ne capte que le microphone du téléphone — jamais l'écran ni le son des autres applications — et sa notification reste visible tant qu'elle enregistre, même écran éteint. L'application Windows n'enregistre que lorsque vous démarrez un enregistrement, et s'arrête quand vous l'arrêtez — jamais en arrière-plan. Pendant un enregistrement, elle capte le microphone et, selon le mode choisi, le son joué par l'ordinateur (votre réunion Teams ou Zoom, ou une réunion que vous rejouez) — fermez vos autres applications sonores pour ne capter que la séance. L'audio reste sur votre poste pendant la réunion, puis il part chiffré vers nos serveurs au moment de l'envoi, et suit ensuite le même chemin que la version en ligne : suppression après transcription, transcription conservée sept jours, compte rendu par courriel. L'application ne lit aucun fichier de votre ordinateur et ne conserve rien après l'envoi.

La transcription et le compte rendu

Le texte de votre réunion sert à rédiger le document, puis à le mettre en forme. Le compte rendu vous est envoyé par courriel, à l'adresse que vous avez indiquée.

Nous conservons la transcription sept jours, pour une seule raison : si l'envoi échoue ou si la rédaction s'interrompt, nous pouvons refaire le document sans vous demander de réenregistrer votre réunion, ni vous facturer une seconde fois. Passé ce délai, elle est supprimée automatiquement. Nous ne la lisons pas, sauf si vous nous saisissez vous-même d'un problème sur une réunion précise — et dans ce cas, uniquement celle-là.

Le document produit, lui, n'est pas conservé : il est fabriqué, envoyé, et n'existe plus de notre côté.

Votre compte

Vous pouvez vous connecter avec Google ou avec un code temporaire reçu par courriel. Nous ne créons et ne détenons aucun mot de passe. Dans le premier cas, Google nous transmet uniquement votre adresse, votre nom et un identifiant technique. Dans le second, la réception du code prouve que vous contrôlez l'adresse. Nous n'avons accès ni à vos messages, ni à vos documents, ni à votre agenda.

À votre compte sont rattachés, et rien d'autre :

votre adresse et votre nom, pour vous reconnaître et vous écrire ;
votre solde de comptes rendus et vos achats, pour savoir ce qui vous est dû ;
la date et la durée de vos réunions, pour le décompte — jamais leur contenu ;
si vous relevez d'un abonnement d'entreprise, le nom de celle-ci.

Un responsable d'abonnement d'entreprise voit qui utilise le service et combien de comptes rendus ont été consommés. Il ne voit aucun compte rendu, aucun titre de réunion et aucun contenu — pas davantage que nous.

Une personne, un seul compte. L'essai offert et les offres promotionnelles sont attachés à la personne, pas à l'adresse. Il n'est donc pas permis d'ouvrir un second compte sous une autre adresse ou une autre identité. Pour le vérifier, nous comparons le nom et l'adresse d'un nouveau compte à ceux des comptes existants ; en cas de correspondance, la connexion est refusée et vous êtes invité à utiliser votre compte existant. Un second compte découvert après coup peut être suspendu, et les avantages qu'il aurait obtenus retirés. Si vous pensez qu'un refus est une erreur, écrivez-nous depuis la page Assistance.

Le paiement

Selon le mode de règlement retenu, nous conservons le montant, la date, la formule achetée et la référence de la transaction. Lorsque le paiement se fait par virement, vous nous transmettez une preuve de paiement : elle sert à créditer votre compte, puis elle est conservée cinq ans avec les pièces comptables, sans autre usage.

Nous ne détenons aucun numéro de carte bancaire. Les pièces comptables — montant, date, identité de l'acheteur — sont conservées le temps qu'impose la loi.

Combien de temps

Après la fin de la réunion et l'envoi complet de l'enregistrement, le compte rendu arrive généralement sous 15 à 45 minutes. Pour une séance longue ou lorsque le service est très sollicité, prévoyez jusqu'à 90 minutes. Ce délai est indicatif : une connexion lente peut prolonger l'envoi initial.

Donnée	Durée	Ensuite
Livraison du compte rendu	15 à 45 minutes en général	Jusqu'à 90 minutes pour une longue réunion
Audio de la réunion	Le temps de la transcription	Supprimé ; balayage de sécurité à 12 h
Transcription	7 jours	Supprimée automatiquement, chez nous comme chez le service de transcription
Compte rendu	Non conservé	Envoyé, puis effacé
Preuve de paiement	5 ans	Archivée avec les pièces comptables, non exploitée
Compte et solde	Tant que le compte existe	Effacés sur demande
Pièces comptables	Durée légale	Archivées, non exploitées

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne nous mettons pas en copie des comptes rendus de nos clients.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée, à personne.
Nous n'utilisons pas vos réunions pour améliorer nos outils ni entraîner un modèle.
Nous n'affichons aucune publicité et ne pratiquons aucun profilage.
Nous ne suivons pas votre navigation et ne mesurons pas votre audience.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter ce que nous détenons sur vous, le faire corriger, le faire effacer, ou en obtenir une copie. Vous pouvez aussi retirer votre consentement et fermer votre compte.

Une seule adresse pour cela : support@lerapporteur.com. Nous répondons sous huit jours ouvrables. Aucune justification ne vous sera demandée, et l'exercice de ces droits est gratuit.

La fermeture de votre compte entraîne l'effacement de vos données, à l'exception des pièces comptables que la loi nous impose de garder.

Cookies

Un seul cookie est déposé, lorsque vous vous connectez : il retient que c'est bien vous, et rien d'autre. Il est technique, indispensable au fonctionnement du service, et disparaît à la déconnexion. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucun outil de mesure d'audience n'est présent sur ce site.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés de bout en bout. Les fichiers audio sont stockés en accès privé, sans aucune adresse publique. Aucune clé d'accès à nos systèmes ne figure dans les pages que vous consultez.

Aucun système n'est infaillible. Si une atteinte à vos données survenait, nous vous en informerions directement, en vous disant ce qui s'est passé et ce que nous faisons.

Modifications

Cette page peut évoluer avec le service. Tout changement qui réduirait vos droits ou allongerait une durée de conservation vous sera annoncé par courriel avant d'entrer en vigueur. La date en tête de page indique la dernière version.