Confidentialité

Ce que nous recevons, et ce que nous en faisons

Vous nous confiez des réunions de travail. Certaines sont banales, d'autres ne le sont pas du tout. Cette page dit exactement ce qui entre chez nous, où cela va, combien de temps cela reste, et ce que nous nous interdisons. Sans formule creuse : chaque phrase ci-dessous correspond à une ligne de notre code.

Version du 12 octobre 2026.

En résumé

L'audio de votre réunion est effacé dès que la transcription est obtenue. Il n'est jamais public, jamais accessible par une adresse devinable.
Nous ne recevons aucune copie de votre compte rendu. Il part vers vous, et vers vous seul.
Les documents déposés dans l'Atelier voyagent chiffrés, restent en accès privé et sont supprimés au bout de deux jours. Personne ne les lit.
Nous ne vendons rien, ne diffusons rien, et n'affichons aucune publicité. Notre revenu vient de ce que vous payez, pas de ce que vous dites.
Aucun mouchard, aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience. Des cookies techniques seulement : celui qui vous garde connecté, et celui qui reconnaît votre appareil pour réserver l'essai offert à une seule personne.
Une personne, un seul compte. Un second compte sous une autre adresse n'est pas admis, et l'essai offert ne vaut qu'une fois par personne (voir « Votre compte »).
Une demande d'effacement se règle en écrivant à support@lerapporteur.com. Sans justification à fournir.

Qui traite vos données

Rapporteur est un service exploité depuis Kinshasa. C'est l'interlocuteur unique pour toute question sur cette page.

Adresse: 22 bis Ndjoku, Ngaliema, Kinshasa, République démocratique du Congo
Courriel: support@lerapporteur.com
Téléphone: +243 818 452 193

L'audio de votre réunion

Votre navigateur enregistre deux pistes : le son de la réunion et votre microphone. Elles sont déposées directement sur notre espace de stockage, en accès privé. Aucune adresse publique n'est créée, et le nom du fichier ne se devine pas.

Pour transcrire, l'enregistrement est traité par un système automatique, en toute sécurité et en toute discrétion. Personne ne l'écoute : aucune personne de notre équipe n'y a accès. Le fichier n'est lu que par le traitement lui-même, le temps de la transcription.

Dès que la transcription est obtenue et mise en sûreté, l'audio est supprimé. Un balayage automatique passe chaque nuit à trois heures et supprime tout enregistrement qui aurait survécu plus de douze heures — le cas d'un traitement interrompu, par exemple. C'est une sécurité, pas la règle : en marche normale, l'audio ne vit que le temps de la transcription.

Les applications Windows et Android suivent exactement les mêmes règles. L'application Android ne capte que le microphone du téléphone — jamais l'écran ni le son des autres applications — et sa notification reste visible tant qu'elle enregistre, même écran éteint. L'application Windows n'enregistre que lorsque vous démarrez un enregistrement, et s'arrête quand vous l'arrêtez — jamais en arrière-plan. Pendant un enregistrement, elle capte le microphone et, selon le mode choisi, le son joué par l'ordinateur (votre réunion Teams ou Zoom, ou une réunion que vous rejouez) — fermez vos autres applications sonores pour ne capter que la séance. L'audio reste sur votre poste pendant la réunion, puis il part chiffré vers nos serveurs au moment de l'envoi, et suit ensuite le même chemin que la version en ligne : suppression après transcription, transcription conservée sept jours, compte rendu par courriel. L'application ne lit aucun fichier de votre ordinateur, sauf ceux que vous choisissez de déposer dans l'Atelier, et ne conserve rien après l'envoi.

La transcription et le compte rendu

Le texte de votre réunion sert à rédiger le document, puis à le mettre en forme. Le compte rendu vous est envoyé par courriel, à l'adresse que vous avez indiquée.

Nous conservons la transcription sept jours, pour une seule raison : si l'envoi échoue ou si la rédaction s'interrompt, nous pouvons refaire le document sans vous demander de réenregistrer votre réunion, ni vous facturer une seconde fois. Passé ce délai, elle est supprimée automatiquement. Nous ne la lisons pas, sauf si vous nous saisissez vous-même d'un problème sur une réunion précise — et dans ce cas, uniquement celle-là.

Le compte rendu produit, lui, n'est pas conservé : il est fabriqué, envoyé, et n'existe plus de notre côté.

L'Atelier

Le compte rendu d'atelier est un compte rendu de réunion comme les autres : son audio suit exactement le chemin décrit plus haut.

Pour le rapport final, les pièces que vous déposez — comptes rendus, termes de référence, logos, photo de famille, résultats d'évaluation — partent chiffrées vers notre espace de stockage, en accès privé, sans aucune adresse publique. Personne ne les lit : elles ne sont lues que par le traitement automatique qui rédige votre rapport, et ne servent à rien d'autre. Elles sont supprimées au bout de deux jours, le temps d'un second essai. Le rapport produit vous est envoyé par courriel ; une copie reste en accès privé un mois, puis elle est supprimée automatiquement.

Pour les évaluations interactives, un questionnaire déposé sous forme de fichier est lu par le même traitement automatique pour en tirer les questions ; le fichier n'est pas conservé. Nous conservons le questionnaire ainsi créé et les réponses des participants six mois, pour les résultats, la comparaison du pré-test et du post-test et le rapport final de l'atelier ; vous pouvez supprimer une évaluation à tout moment, avec toutes ses réponses. Les participants répondent sans compte ; ils donnent leur nom, sauf si vous choisissez les réponses anonymes. Leurs réponses ne sont accessibles qu'à vous, l'organisateur.

La synthèse automatique d'une évaluation ne reçoit aucun nom. Si vous joignez une évaluation à votre rapport final, ses résultats, scores des participants compris, servent à sa rédaction.

L'interprète vocal

Quand vous le lancez, l'interprète reçoit en direct le son à interpréter — l'onglet de votre réunion ou votre microphone, selon le sens choisi — et rend aussitôt la voix interprétée. Ce son va de votre appareil au service automatique d'interprétation, par une liaison chiffrée, le temps de la traduction. Personne ne l'écoute, et Rapporteur n'en enregistre rien. Le service d'interprétation ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles ; il peut en garder une trace au plus trente jours, pour ses seuls contrôles de sécurité, puis l'efface.

Nous ne gardons que la durée d'utilisation, pour décompter votre temps d'interprète. La voix de l'interprète n'entre jamais dans l'enregistrement de votre compte rendu.

Votre compte

Vous pouvez vous connecter avec Google ou avec un code temporaire reçu par courriel. Nous ne créons et ne détenons aucun mot de passe. Dans le premier cas, Google nous transmet uniquement votre adresse, votre nom et un identifiant technique. Dans le second, la réception du code prouve que vous contrôlez l'adresse. Nous n'avons accès ni à vos messages, ni à votre agenda, ni à vos documents — sauf ceux que vous déposez vous-même dans l'Atelier.

À votre compte sont rattachés, et rien d'autre :

votre adresse et votre nom, pour vous reconnaître et vous écrire ;
votre solde (comptes rendus, rapports finaux, évaluations) et vos achats, pour savoir ce qui vous est dû ;
la date et la durée de vos réunions, pour le décompte — jamais leur contenu ;
si vous utilisez l'Atelier, vos évaluations et la copie de vos rapports finaux, pour les durées indiquées plus bas ;
si vous avez ouvert votre compte après avoir cliqué sur l'une de nos annonces, le nom de cette annonce et l'endroit où elle vous a été montrée, pour savoir combien d'inscriptions elle nous apporte ;
si vous relevez d'un abonnement d'entreprise, le nom de celle-ci ;
l'adresse IP et un identifiant d'appareil de vos connexions et de vos envois de réunion, pour empêcher qu'une même personne ouvre plusieurs comptes — gardés douze mois.

Un responsable d'abonnement d'entreprise voit qui utilise le service et combien de comptes rendus ont été consommés. Il ne voit aucun compte rendu, aucun titre de réunion et aucun contenu — pas davantage que nous.

Une personne, un seul compte. L'essai offert et les offres promotionnelles sont attachés à la personne, pas à l'adresse. Il n'est donc pas permis d'ouvrir un second compte sous une autre adresse ou une autre identité. Pour le vérifier, nous comparons le nom et l'adresse d'un nouveau compte à ceux des comptes existants ; en cas de correspondance, la connexion est refusée et vous êtes invité à utiliser votre compte existant. Un second compte découvert après coup peut être suspendu, et les avantages qu'il aurait obtenus retirés. Si vous pensez qu'un refus est une erreur, écrivez-nous depuis la page Assistance.

Nous regardons aussi l'appareil et l'adresse IP. Un nouveau compte ouvert depuis le même appareil et la même connexion qu'un compte existant s'ouvre normalement, mais sans essai offert. Si vous êtes une autre personne — un collègue, un proche qui partage l'appareil —, écrivez-nous : nous examinerons votre demande pour vous accorder votre essai. Les adresses courriel temporaires ou jetables ne sont pas acceptées.

Le paiement

Selon le mode de règlement retenu, nous conservons le montant, la date, la formule achetée et la référence de la transaction. Lorsque le paiement se fait par virement, vous nous transmettez une preuve de paiement : elle sert à créditer votre compte, puis elle est conservée cinq ans avec les pièces comptables, sans autre usage.

Nous ne détenons aucun numéro de carte bancaire. Les pièces comptables — montant, date, identité de l'acheteur — sont conservées le temps qu'impose la loi.

Combien de temps

Après la fin de la réunion et l'envoi complet de l'enregistrement, le compte rendu arrive généralement sous 15 à 45 minutes. Pour une séance longue ou lorsque le service est très sollicité, prévoyez jusqu'à 90 minutes. Ce délai est indicatif : une connexion lente peut prolonger l'envoi initial.

Donnée	Durée	Ensuite
Livraison du compte rendu	15 à 45 minutes en général	Jusqu'à 90 minutes pour une longue réunion
Audio de la réunion	Le temps de la transcription	Supprimé ; balayage de sécurité à 12 h
Son confié à l'interprète vocal	Le temps de la traduction	Rien chez nous ; au plus 30 jours chez le service d'interprétation, pour ses contrôles de sécurité
Transcription	7 jours	Supprimée automatiquement, chez nous comme chez le service de transcription
Compte rendu	Non conservé	Envoyé, puis effacé
Pièces déposées pour un rapport final	2 jours	Supprimées automatiquement
Rapport final	1 mois	Supprimé automatiquement ; envoyé par courriel le jour même
Évaluation interactive et réponses	6 mois	Supprimées automatiquement, ou plus tôt par l'organisateur
Preuve de paiement	5 ans	Archivée avec les pièces comptables, non exploitée
Compte et solde	Tant que le compte existe	Effacés sur demande
Adresse IP et identifiant d'appareil	12 mois	Supprimés automatiquement, ou avec le compte
Pièces comptables	Durée légale	Archivées, non exploitées

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne nous mettons pas en copie des comptes rendus de nos clients.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée, à personne.
Nous n'utilisons ni vos réunions ni vos documents pour améliorer nos outils ou entraîner un modèle.
Nous n'affichons aucune publicité et ne pratiquons aucun profilage.
Nous ne suivons pas votre navigation et ne mesurons pas votre audience.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter ce que nous détenons sur vous, le faire corriger, le faire effacer, ou en obtenir une copie. Vous pouvez aussi retirer votre consentement et fermer votre compte.

Une seule adresse pour cela : support@lerapporteur.com. Nous répondons sous huit jours ouvrables. Aucune justification ne vous sera demandée, et l'exercice de ces droits est gratuit.

La fermeture de votre compte entraîne l'effacement de vos données, à l'exception des pièces comptables que la loi nous impose de garder.

Cookies

Le cookie de connexion, déposé lorsque vous vous connectez, retient que c'est bien vous, et rien d'autre. Il est technique, indispensable au fonctionnement du service, et disparaît à la déconnexion. Un second cookie technique porte un identifiant d'appareil tiré au hasard, qui ne dit rien de vous : il sert seulement à reconnaître qu'un nouveau compte est ouvert depuis le même appareil qu'un autre, pour réserver l'essai offert à une seule personne. Il est gardé deux ans au plus, avec un repère du jour de votre dernière visite. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucun outil de mesure d'audience n'est présent sur ce site.

Si vous arrivez par l'une de nos annonces, votre navigateur en garde le nom trente jours au plus, sur votre appareil seulement. Il ne nous est transmis que si vous ouvrez un compte, et n'est communiqué à personne d'autre.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés de bout en bout. Les fichiers audio et les pièces de l'Atelier sont stockés en accès privé, sans aucune adresse publique. Aucune clé d'accès à nos systèmes ne figure dans les pages que vous consultez.

Aucun système n'est infaillible. Si une atteinte à vos données survenait, nous vous en informerions directement, en vous disant ce qui s'est passé et ce que nous faisons.

Modifications

Cette page peut évoluer avec le service. Tout changement qui réduirait vos droits ou allongerait une durée de conservation vous sera annoncé par courriel avant d'entrer en vigueur. La date en tête de page indique la dernière version.