Ce que nous recevons, et ce que nous en faisons
Vous nous confiez des réunions de travail. Certaines sont banales, d'autres ne le sont pas du tout. Cette page dit exactement ce qui entre chez nous, où cela va, combien de temps cela reste, et ce que nous nous interdisons. Sans formule creuse : chaque phrase ci-dessous correspond à une ligne de notre code.
Version du 6 août 2026.
En résumé
- L'audio de votre réunion est effacé dès que la transcription est obtenue. Il n'est jamais public, jamais accessible par une adresse devinable.
- Nous ne recevons aucune copie de votre compte rendu. Il part vers vous, et vers vous seul.
- Nous ne vendons rien, ne diffusons rien, et n'affichons aucune publicité. Notre revenu vient de ce que vous payez, pas de ce que vous dites.
- Aucun mouchard, aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience. Un seul cookie : celui qui vous garde connecté.
- Une demande d'effacement se règle en écrivant à support@lerapporteur.com. Sans justification à fournir.
Qui traite vos données
Rapporteur est un service exploité depuis Kinshasa. C'est l'interlocuteur unique pour toute question sur cette page.
- Adresse
- 22 bis Ndjoku, Ngaliema, Kinshasa, République démocratique du Congo
- Courriel
- support@lerapporteur.com
- Téléphone
- +243 851 601 004
L'audio de votre réunion
Votre navigateur enregistre deux pistes : le son de la réunion et votre microphone. Elles sont déposées directement sur notre espace de stockage, en accès privé. Aucune adresse publique n'est créée, et le nom du fichier ne se devine pas.
Pour transcrire, notre prestataire a besoin de lire le fichier. Nous lui délivrons une adresse signée valable six heures, qui expire d'elle-même et ne donne accès qu'à ce fichier-là. Personne d'autre ne peut s'en servir.
Dès que la transcription est obtenue et mise en sûreté, l'audio est supprimé. Un balayage automatique passe chaque nuit à trois heures et supprime tout enregistrement qui aurait survécu plus de douze heures — le cas d'un traitement interrompu, par exemple. C'est une sécurité, pas la règle : en marche normale, l'audio ne vit que le temps de la transcription.
La transcription et le compte rendu
Le texte de votre réunion sert à rédiger le document, puis à le mettre en forme. Le compte rendu vous est envoyé par courriel, à l'adresse que vous avez indiquée.
Nous conservons la transcription sept jours, pour une seule raison : si l'envoi échoue ou si la rédaction s'interrompt, nous pouvons refaire le document sans vous demander de réenregistrer votre réunion, ni vous facturer une seconde fois. Passé ce délai, elle est supprimée automatiquement. Nous ne la lisons pas, sauf si vous nous saisissez vous-même d'un problème sur une réunion précise — et dans ce cas, uniquement celle-là.
Le document produit, lui, n'est pas conservé : il est fabriqué, envoyé, et n'existe plus de notre côté.
Votre compte
Vous vous connectez avec votre compte Google. Nous ne créons pas de mot de passe et n'en détenons donc aucun. Google nous transmet uniquement votre adresse de courriel, votre nom et un identifiant technique. Nous n'avons accès ni à vos messages, ni à vos documents, ni à votre agenda.
À votre compte sont rattachés, et rien d'autre :
- votre adresse et votre nom, pour vous reconnaître et vous écrire ;
- votre solde de comptes rendus et vos achats, pour savoir ce qui vous est dû ;
- la date et la durée de vos réunions, pour le décompte — jamais leur contenu ;
- si vous relevez d'un abonnement d'entreprise, le nom de celle-ci.
Un responsable d'abonnement d'entreprise voit qui utilise le service et combien de comptes rendus ont été consommés. Il ne voit aucun compte rendu, aucun titre de réunion et aucun contenu — pas davantage que nous.
Le paiement
Selon le mode de règlement retenu, nous conservons le montant, la date, la formule achetée et la référence de la transaction. Lorsque le paiement se fait par virement ou par mobile money, vous nous transmettez une preuve de paiement : elle sert à créditer votre compte, puis elle est supprimée dès la commande validée.
Nous ne détenons aucun numéro de carte bancaire. Les pièces comptables — montant, date, identité de l'acheteur — sont conservées le temps qu'impose la loi.
À qui nous confions une partie du travail
Un service comme le nôtre ne s'exploite pas seul. Voici la liste complète, sans omission, des entreprises qui voient passer quelque chose :
| Prestataire | Ce qu'il voit | Pourquoi |
|---|---|---|
| Vercel | Le site, les fichiers audio, les données de compte | Hébergement et stockage |
| AssemblyAI | L'audio, le temps de le transcrire | Transcription de la parole |
| Anthropic | Le texte de la réunion | Rédaction du compte rendu |
| Resend | Votre adresse et le document envoyé | Envoi des courriels |
| ImprovMX | Les messages que vous nous adressez | Réception du courrier |
| Le fait que vous vous connectiez | Connexion sans mot de passe |
Les conditions d'AssemblyAI et d'Anthropic prévoient que vos contenus ne servent pas à entraîner leurs modèles. Ces traitements ont lieu hors de la République démocratique du Congo, principalement aux États-Unis et en Europe.
Combien de temps
| Donnée | Durée | Ensuite |
|---|---|---|
| Audio de la réunion | Le temps de la transcription | Supprimé ; balayage de sécurité à 12 h |
| Transcription | 7 jours | Supprimée automatiquement |
| Compte rendu | Non conservé | Envoyé, puis effacé |
| Preuve de paiement | Jusqu'à validation | Supprimée |
| Compte et solde | Tant que le compte existe | Effacés sur demande |
| Pièces comptables | Durée légale | Archivées, non exploitées |
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne nous mettons pas en copie des comptes rendus de nos clients.
- Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée, à personne.
- Nous n'utilisons pas vos réunions pour améliorer nos outils ni entraîner un modèle.
- Nous n'affichons aucune publicité et ne pratiquons aucun profilage.
- Nous ne suivons pas votre navigation et ne mesurons pas votre audience.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter ce que nous détenons sur vous, le faire corriger, le faire effacer, ou en obtenir une copie. Vous pouvez aussi retirer votre consentement et fermer votre compte.
Une seule adresse pour cela : support@lerapporteur.com. Nous répondons sous huit jours ouvrables. Aucune justification ne vous sera demandée, et l'exercice de ces droits est gratuit.
La fermeture de votre compte entraîne l'effacement de vos données, à l'exception des pièces comptables que la loi nous impose de garder.
Cookies
Un seul cookie est déposé, lorsque vous vous connectez : il retient que c'est bien vous, et rien d'autre. Il est technique, indispensable au fonctionnement du service, et disparaît à la déconnexion. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucun outil de mesure d'audience n'est présent sur ce site.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés de bout en bout. Les fichiers audio sont stockés en accès privé et ne sont lisibles que par une adresse signée à durée limitée. Les clés d'accès à nos prestataires ne figurent nulle part dans les pages que vous consultez.
Aucun système n'est infaillible. Si une atteinte à vos données survenait, nous vous en informerions directement, en vous disant ce qui s'est passé et ce que nous faisons.
Modifications
Cette page peut évoluer avec le service. Tout changement qui réduirait vos droits ou allongerait une durée de conservation vous sera annoncé par courriel avant d'entrer en vigueur. La date en tête de page indique la dernière version.