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Guía de uso

Grabar una reunión, recibir el acta

Rapporteur escucha su reunión y le devuelve un documento estructurado: participantes, puntos tratados, decisiones, acciones y responsables. Nadie toma notas. Esta guía describe el gesto completo, y luego lo que hay que saber dispositivo por dispositivo — navegador, Windows, Mac, Android, iPhone.

Actualizado el 16 de octubre de 2026.

En cuatro gestos

Su cuenta, de una vez por todas

Rapporteur no crea ninguna contraseña. Usted introduce su dirección, llega un código de seis cifras a su correo, y queda conectado. La primera conexión de una dirección abre la cuenta: no hay formulario de registro. También puede entrar con Google.

Y permanece conectado. En este dispositivo y en este navegador, la conexión se prolonga por sí misma mientras utilice Rapporteur: no hay nada que volver a introducir antes de cada reunión. Solo tendrá que solicitar un código de nuevo en tres casos — cambia de dispositivo, cambia de navegador, o cierra sesión usted mismo.

Una sola cuenta para todos los dispositivos. Su saldo, su modelo de documento y sus compras son comunes: lo que configura en el ordenador es válido en el teléfono, y pasa de uno a otro sin volver a comprar nada.

Qué dispositivo, para qué

Las cinco formas de utilizar Rapporteur dan la misma acta. No captan el sonido de la misma manera, y eso es lo único que debe guiar su elección.

DispositivoQué captaSin conexiónA tener en cuenta
Navegador, en ordenador La pestaña de la reunión y su micrófono, en dos pistas No Chrome o Edge. Nada que instalar
Navegador, en teléfono Solo el micrófono: la sala, o la reunión puesta en altavoz No Nada que instalar, pero la pantalla debe permanecer encendida
Aplicación Windows Todo el sonido del equipo — Teams o Zoom instalados — y su micrófono Sí Windows 10 u 11. Gratuita en Microsoft Store
Aplicación Mac Todo el sonido del Mac — Teams o Zoom instalados — y su micrófono Sí macOS 11 o más reciente. Descarga gratuita
Aplicación Android El micrófono: la sala, el altavoz, o la reunión abierta en Rapporteur Sí Android 8 o más reciente. La pantalla puede apagarse
Aplicación iPhone El micrófono, mediante una captura nativa: la sala o el altavoz Sí Llega al App Store. La pantalla puede apagarse

En la aplicación instalada: tres formas de grabar

Windows, Mac, Android, iPhone: la aplicación pregunta primero dónde se celebra la reunión. Es esa elección, y solo ella, la que determina lo que escucha.

En los tres casos, a continuación indica la dirección a la que enviar el documento y el idioma del acta — francés o inglés, independientemente del idioma de la aplicación — y luego toca Iniciar.

La aplicación Windows

La que capta todo el equipo, y que sigue funcionando cuando se va la red. Gratuita en Microsoft Store, para todos.

La aplicación Mac

Hace lo mismo que la aplicación Windows — los tres modos, el sonido del Mac y el micrófono, el funcionamiento sin conexión. Descarga gratuita en la página Mac: abra el archivo Rapporteur.dmg y arrastre Rapporteur a la carpeta Aplicaciones. La aplicación está firmada y notarizada por Apple: macOS la abre sin advertencias. macOS 11 o más reciente, Mac Intel o Apple Silicon.

Sin instalar nada, Rapporteur también funciona en su Mac desde el navegador: abra la sala de grabación con Chrome o Edge — no con Safari, que no capta el sonido de una pestaña. Para una reunión presencial sin computadora, las aplicaciones iPhone y Android graban desde el teléfono.

La aplicación Android

Un solo botón en el centro: presione, coloque el teléfono cerca de las voces, guárdelo. Es la herramienta de las reuniones en sala y del trabajo de campo.

Una reunión en línea: dos posibilidades

1. Dos dispositivos. La reunión se realiza en otro dispositivo — un ordenador, un segundo teléfono — con el altavoz encendido. Coloque el teléfono que tiene Rapporteur al lado de este, elija En línea, indique la dirección y el idioma, y luego Inicie. El micrófono capta a sus interlocutores y su voz.

2. La reunión dentro de Rapporteur. ¿Solo tiene un teléfono? Abra la reunión dentro de la propia aplicación:

Por qué funciona esto: dentro de una misma aplicación, el micrófono sirve a la reunión y a la grabación al mismo tiempo. Una reunión que se realiza en otra aplicación, en cambio, se reserva el micrófono para ella — de ahí el primer método.

Qué más sabe hacer la aplicación

El intérprete de voz en Android: cuándo se oye su voz y lo que Android no permite.

En iPhone

La aplicación para iPhone está en el App Store: descarga y código QR en la página de iPhone. Graba por sí misma, sin pasar por el navegador: la pantalla puede apagarse sin interrumpir la sesión, y las reuniones se guardan en el dispositivo cuando falta la red. Ofrece los tres mismos modos — En sala, En línea, Relectura.

Una reunión en línea, en iPhone: dos posibilidades

1. Dos dispositivos. La reunión se mantiene en un ordenador o un segundo teléfono, con el altavoz activado; el iPhone que tiene Rapporteur se coloca al lado, en modo En línea. El micrófono capta a sus interlocutores y su voz.

2. La reunión en Rapporteur. ¿Solo tiene el iPhone? Elija En línea, pegue el enlace de la reunión (Meet, Teams, Zoom…) y toque «Abrir la reunión aquí»: la reunión se abre en la parte superior de la pantalla, en Rapporteur — si se lo propone, elija «Continuar en este navegador». Luego toque Iniciar en la parte inferior, y mantenga la pantalla encendida durante la reunión.

Por qué funciona: una reunión mantenida en la aplicación de Teams o Zoom conserva el micrófono para ella, iOS lo impone; abierta en Rapporteur, lo comparte con la grabación.

El intérprete de voz en iPhone: cuándo se escucha su voz y qué no permite el iPhone.

Durante la reunión

Después de la reunión

Usted detiene, el audio se envía a nuestros servidores, y el acta llega por correo electrónico en pocos minutos — la duración de la sesión casi no cambia este plazo. El documento se envía a la dirección que usted indicó, y a ningún otro lugar.

Hacer que el documento se parezca al suyo

Es el ajuste que más mejora la calidad de las actas, y no cuesta nada. En la página Personalización, puede:

El ajuste vale para todas las plataformas: definido una vez en el sitio, se aplica a las reuniones grabadas tanto desde el teléfono como desde el ordenador.

El modo Taller: talleres y formaciones

Para un taller o una capacitación de varios días, pase al modo Taller desde el conmutador del encabezado (Acta | Taller). Está disponible para todos, en el sitio y en las aplicaciones de Windows y Mac. Tres pestañas:

Los participantes no necesitan ninguna cuenta: el código QR abre el formulario en su teléfono, en el idioma de la evaluación.

El intérprete de voz en directo

En la sala de grabación, debajo de los idiomas del acta, el bloque Intérprete de voz ofrece dos listas. Elija un idioma en una, en la otra o en ambas, luego toque el botón Intérprete, junto al micrófono; tóquelo de nuevo para detenerlo.

Con o sin auriculares. Elija el idioma del intérprete antes de iniciar la grabación: así puede hablar por el altavoz, y su voz queda fuera del acta. Los auriculares siguen siendo más cómodos: ni sus vecinos ni sus interlocutores oyen al intérprete.

El intérprete funciona con o sin grabación: se pueden tener solo horas de intérprete. Traduce a 13 idiomas: francés, inglés, portugués, español, alemán, italiano, ruso, chino, japonés, coreano, hindi, indonesio y vietnamita; reconoce por sí solo el idioma de quien habla. El tiempo se descuenta por segundo, solo cuando está en funcionamiento, y su tiempo restante se muestra en el bloque, igual que en su cuenta. Media hora antes del final de su tiempo de intérprete, Rapporteur le avisa, en pantalla y por correo: nunca se le interrumpe por sorpresa. Se compra por hora, 4 $ sin caducidad, y los planes Basic, Pro, Max y Entreprise incluyen una cantidad cada mes; sin horas, el botón Intérprete lleva directamente a su compra.

Por teléfono, una reunión en línea celebrada en otro dispositivo se interpreta colocando los dos uno junto al otro, con el otro dispositivo en altavoz: un solo sentido a la vez.

En Android: ¿cuándo se oye al intérprete?

Solo con subtítulos

Lo que no funciona

Hace falta la aplicación Android actualizada: el sonido del teléfono a partir de la versión 1.1.9 (Android 10 o más reciente), el volumen que sube solo a partir de la 1.1.10 (Android 12 o más reciente), la voz en una reunión abierta en Rapporteur a partir de la 1.1.11 (antes, el intérprete se queda solo en subtítulos), «Los demás escuchan en» en esa reunión a partir de la 1.1.12, y los auriculares, con cable o Bluetooth, en la sala a partir de la 1.1.13.

En iPhone: ¿cuándo se escucha al intérprete?

En iPhone, la voz del intérprete sale en voz alta cuando la reunión se celebra en la sala, o en otro dispositivo colocado junto al iPhone — un ordenador o un segundo teléfono, con el altavoz encendido —, y cuando está abierta en Rapporteur.

Una reunión abierta en Rapporteur (En línea, enlace pegado)

Lo que el iPhone no permite

La pantalla del iPhone permanece encendida mientras el intérprete está en funcionamiento.

Si algo no va bien

Lo que usted veLa causaQué hay que hacer
El acta solo recoge mi voz La casilla «Compartir también el audio de la pestaña» no estaba marcada Repetir la grabación marcando la casilla. En el teléfono, poner la reunión en altavoz
«Iniciar» no hace nada Navegador sin captura de pestaña, o micrófono rechazado En el ordenador, usar Chrome o Edge; autorizar el micrófono cuando se solicite
La grabación se detiene cuando la pantalla se apaga Es el navegador: suspende la captura en segundo plano Mantener la pantalla encendida, o instalar la aplicación — está hecha para eso
Suena la alerta de silencio Micrófono cortado, micrófono equivocado seleccionado, o pestaña sin sonido Seguir el mensaje que aparece: propone la corrección sin salir de la sesión
No llega ningún acta Correo clasificado como no deseado, o envío aún pendiente Revisar la carpeta «spam» y luego escribirnos: nosotros recuperamos la reunión
«Ya no hay ningún informe de reunión disponible» Saldo agotado, o límite del ritmo de la suscripción alcanzado La reunión se conserva: recargar en la página Tarifas y luego volver a lanzar el envío

Sus datos, en tres líneas

La política de privacidad dice todo lo demás, sin frases huecas.

Una pregunta

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Correo electrónico
support@lerapporteur.com
Asistencia
La página de asistencia, con su formulario
Teléfono
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