Gravar uma reunião, receber a ata
O Rapporteur escuta a sua reunião e devolve-lhe um documento estruturado: participantes, pontos discutidos, decisões, ações e responsáveis. Ninguém tira notas. Este guia descreve o gesto completo, e depois o que é preciso saber dispositivo a dispositivo — navegador, Windows, Mac, Android, iPhone.
Atualizado em 16 de outubro de 2026.
Em quatro gestos
- Inicie sessão — sem palavra-passe: um código de seis dígitos chega à sua caixa de entrada. O seu teste é gratuito: um relatório de reunião (reunião até 2 h), um relatório final e uma avaliação interativa, com todas as funcionalidades incluídas.
- Diga onde se realiza a reunião — é a única escolha a fazer, e é ela que determina o que o Rapporteur escuta.
- Indique o endereço e o idioma e depois toque em Iniciar. Nas aplicações instaladas, o ecrã pode então apagar-se e a rede pode cortar-se.
- Pare. A ata chega por e-mail em poucos minutos, seja qual for a duração da sessão.
A sua conta, de uma vez por todas
O Rapporteur não cria nenhuma palavra-passe. Insere o seu endereço, chega à sua caixa de entrada um código de seis dígitos, e fica com a sessão iniciada. A primeira ligação de um endereço abre a conta: não há formulário de registo. Também pode iniciar sessão com o Google.
E mantém-se com a sessão iniciada. Neste aparelho e neste navegador, a sessão prolonga-se por si só enquanto utilizar o Rapporteur: nada a reintroduzir antes de cada reunião. Só volta a pedir-lhe um código em três casos — muda de aparelho, muda de navegador, ou termina a sessão você mesmo.
Uma única conta para todos os aparelhos. O seu saldo, o seu modelo de documento e as suas compras são comuns: o que configura no computador vale no telemóvel, e passa de um para o outro sem ter de comprar nada de novo.
- Um relatório de reunião comprado à unidade cobre uma fração de três horas de reunião, o do teste duas horas; um relatório de reunião de subscrição cobre uma reunião até seis horas. Além disso, é debitado mais um por cada fração iniciada. Os relatórios de reunião comprados antes de 11 de outubro de 2026 mantêm o seu valor: seis horas cada um.
- Nada lhe é descontado se não for possível produzir nenhum relatório de reunião — uma sessão sem qualquer palavra, uma falha do nosso lado.
- O seu saldo, as suas compras e as suas reuniões descontadas podem ser consultados na página A minha conta. Os planos estão na página Preços.
Que aparelho, para quê
As cinco formas de utilizar o Rapporteur produzem a mesma ata. Não captam o som da mesma maneira, e é essa a única coisa que deve orientar a sua escolha.
| Aparelho | O que capta | Sem ligação | A saber |
|---|---|---|---|
| Navegador, no computador | O separador da reunião e o seu microfone, em duas pistas | Não | Chrome ou Edge. Nada a instalar |
| Navegador, no telemóvel | Apenas o microfone: a sala, ou a reunião colocada em alta-voz | Não | Nada a instalar, mas o ecrã tem de ficar ligado |
| Aplicação Windows | Todo o som do computador — Teams ou Zoom instalados — e o seu microfone | Sim | Windows 10 ou 11. Gratuita na Microsoft Store |
| Aplicação Mac | Todo o som do Mac — Teams ou Zoom instalados — e o seu microfone | Sim | macOS 11 ou mais recente. Transferência gratuita |
| Aplicação Android | O microfone: a sala, o altifalante, ou a reunião aberta no Rapporteur | Sim | Android 8 ou mais recente. O ecrã pode desligar-se |
| Aplicação iPhone | O microfone, através de uma captura nativa: a sala ou o altifalante | Sim | Está disponível na App Store. O ecrã pode desligar-se |
Na aplicação instalada: três formas de gravar
Windows, Mac, Android, iPhone: a aplicação pergunta primeiro onde decorre a reunião. É essa escolha, e só ela, que determina o que a aplicação escuta.
A aplicação pergunta primeiro onde decorre a reunião. É essa escolha, e só ela, que determina o que a aplicação escuta.
- Em sala. A reunião decorre aqui: coloque o aparelho no centro da mesa, o microfone capta todos.
- Online. Teams, Zoom, Meet, uma chamada telefónica. No computador, a aplicação capta o som do computador; no telemóvel, a reunião decorre noutro aparelho em alta-voz — ou abre-se no próprio Rapporteur.
- Online. Teams, Zoom, Meet, uma chamada telefónica: a reunião decorre noutro aparelho, com o altifalante ligado, e o iPhone colocado ao lado capta tanto os seus interlocutores como a sua voz — ou então cole o link, e ela abre-se no próprio Rapporteur.
- Em linha. Teams, Zoom, Meet, uma chamada telefónica: a reunião decorre noutro dispositivo, com o altifalante ligado, e o telefone colocado ao lado capta os seus interlocutores tal como a sua voz — ou então cole o link, e ela abre-se no próprio Rapporteur.
- Reprodução. Já tem o áudio de uma reunião passada: reproduza-o, com o altifalante próximo do aparelho, e ele é redigido como uma sessão em direto.
Nos três casos, indica depois o endereço para onde enviar o documento e o idioma da ata — francês ou inglês, independentemente do idioma da aplicação — e depois toca em Iniciar.
A aplicação Windows
A que capta todo o computador, e que continua quando a rede falha. Gratuita na Microsoft Store, para todos.
- A partir da página Windows, clique em Obter na Microsoft Store, depois em Transferir, e abra o pequeno instalador assinado pela Microsoft: sem avisos, e a Store passa a atualizar a aplicação sozinha.
- Inicie sessão com a sua conta Rapporteur — a mesma do site.
- Escolha Em sala, Em linha ou Reprodução, e depois grave.
- Capta o Teams ou o Zoom instalados no posto, e não apenas um separador: no modo Em linha, não tem nada a partilhar, a aplicação capta o som do posto e o seu microfone.
- Reunião presencial: coloque o computador no centro da mesa, o microfone é suficiente.
- Sem ligação: após uma primeira abertura em linha, grava sem rede. As reuniões ficam guardadas no posto e são enviadas automaticamente quando a ligação regressa.
- Iniciar uma reunião exige uma subscrição — incluindo o Basic — ou um pacote comprado; o teste gratuito também dá direito a isso.
A aplicação Mac
Faz o mesmo que a aplicação Windows — os três modos, o som do Mac e o microfone, o funcionamento sem ligação. Transferência gratuita na página Mac: abra o ficheiro Rapporteur.dmg e arraste o Rapporteur para a pasta Aplicações. A aplicação está assinada e notarizada pela Apple: o macOS abre-a sem aviso. macOS 11 ou mais recente, Mac Intel ou Apple Silicon.
Sem instalar nada, o Rapporteur também funciona no seu Mac no navegador: abra a sala de gravação com Chrome ou Edge — não com Safari, que não capta o som de um separador. Para uma reunião presencial sem computador, as aplicações iPhone e Android gravam a partir do telemóvel.
A aplicação Android
Um único botão ao centro: toque, coloque o telemóvel perto das vozes, guarde-o. É a ferramenta das reuniões em sala e no terreno.
- Toque em Transferir no Google Play na página Android, ou digitalize o código QR aí presente a partir de um computador: a ficha do Google Play abre-se. Também pode procurar Rapporteur na Play Store.
- Toque em Instalar: a aplicação instala-se como qualquer aplicação da Play Store, sem perguntas.
- Abra a aplicação e inicie sessão. Faça esta primeira abertura ligado à rede.
Uma reunião online: duas possibilidades
1. Dois dispositivos. A reunião decorre noutro dispositivo — um computador, um segundo telefoneum segundo telefone, um tablet — com o altifalante ligado. Coloque o telefone com o Rapporteur ao lado dele, escolha Em linha, indique o endereço e o idioma e, depois, Inicie. O microfone capta os seus interlocutores e a sua voz.
2. A reunião no Rapporteur. Só tem um telemóvel? Abra a reunião na própria aplicação:
- Escolha Online.
- Cole o link da reunião (Meet, Teams, Zoom…) no campo previsto e depois toque em « Abrir a reunião aqui ».
- A reunião abre no Rapporteur. Indique depois o endereço para onde enviar a ata, escolha o idioma, e depois toque em Iniciar.
Porque é que isto funciona: dentro de uma mesma aplicação, o microfone serve à reunião e à gravação ao mesmo tempo. Já uma reunião realizada noutra aplicação reserva o microfone só para si — daí o primeiro método.
O que mais a aplicação sabe fazer
- O ecrã pode apagar-se: a gravação continua durante toda a sessão.
- A rede em falha não interrompe nada: as reuniões ficam guardadas no telemóvel, várias seguidas se for preciso, e são enviadas sozinhas quando a ligação volta.
- Android 8.0 ou mais recente.
O intérprete de voz no Android: quando se ouve a sua voz, e o que o Android não permite.
No iPhone
A aplicação para iPhone está na App Store: transferência e código QR na página do iPhone. Grava por si só, sem passar pelo navegador: o ecrã pode apagar-se sem interromper a sessão, e as reuniões ficam guardadas no aparelho quando falta rede. Propõe os três mesmos modos — Em sala, Online, Revisão.
A aplicação grava por si só, sem passar pelo navegador: o ecrã pode apagar-se sem interromper a sessão, e as reuniões ficam guardadas no aparelho quando a rede falta. Propõe três modos — Em sala, Online, Revisão.
Uma reunião online, no iPhone: duas possibilidades
1. Dois aparelhos. A reunião decorre num computador ou num segundo telemóvel, com o altifalante ligado; o iPhone com o Rapporteur fica colocado ao lado, em modo Online. O microfone capta os seus interlocutores e a sua voz.
2. A reunião no Rapporteur. Só tem o iPhone? Escolha Em linha, cole o link da reunião (Meet, Teams, Zoom…) e toque em « Abrir a reunião aqui »: a reunião abre-se no topo do ecrã, no Rapporteur — se isso for proposto, escolha « Continuar neste navegador ». Toque depois em Iniciar na parte inferior, e mantenha o ecrã ligado durante a reunião.
Porque é que isto funciona: uma reunião realizada na aplicação Teams ou Zoom reserva o microfone para si, o iOS impõe-o; aberta no Rapporteur, ela partilha-o com a gravação.
O intérprete de voz no iPhone: quando se ouve a voz dele, e o que o iPhone não permite.
Durante a reunião
- O nível mexe-se enquanto entra som. É o sinal a observar se tiver dúvidas.
- Se nada for captado durante dois minutos, o Rapporteur avisa-o — um som, uma mensagem, e o necessário para corrigir sem sair da sessão. O aviso repete-se enquanto o silêncio durar: uma reunião gravada no vazio é a falha que mais cara sai.
- Pode colocar em pausa e retomar: a ata só verá uma única sessão.
- Meia hora antes do limite coberto pelos seus relatórios de reunião, a sala pergunta-lhe se quer continuar, caso ainda lhe restem — do seu plano, livres incluídos, ou comprados à unidade, que o ritmo do plano nunca bloqueia: nada é usado sem o seu acordo. Se já nada permitir continuar, o Rapporteur avisa-o, no ecrã e por e-mail, com a ligação de compra, que abre num novo separador: a gravação continua entretanto. Sem mais um relatório de reunião, a gravação para no limite e a sua ata é redigida com tudo o que foi captado.
- Coloque o aparelho perto das vozes, não em frente a uma ventoinha nem encostado a uma parede. Para uma reunião em altifalante, basta colocar o aparelho ao lado do altifalante.
- Os auscultadores: ligados antes de iniciar, nunca no telemóvel. O Rapporteur escolhe o microfone e a origem do som no início e não acompanha um auscultador ligado ou desligado durante a sessão. No computador, navegador ou aplicação, um auscultador ligado antes de iniciar é adequado. No telemóvel, e no outro aparelho colocado ao lado, sem auscultadores: os seus interlocutores têm de sair de um altifalante para serem captados.
Depois da reunião
Termina a gravação, o áudio segue para os nossos servidores e a ata chega por e-mail em poucos minutos — a duração da sessão quase não altera este prazo. O documento segue para o endereço que indicou, e para mais lado nenhum.
- Se a rede estiver em falta no momento do envio, a reunião fica em espera no aparelho e é enviada automaticamente assim que a ligação for restabelecida. Não tem nada a refazer.
- Se o seu saldo estiver esgotado no momento do envio, a reunião fica guardada: recarrega, depois relança o envio. Nós escrevemos-lhe a informá-lo.
- Se nada tiver sido captado, ou se o processamento falhar, é avisado por e-mail e não lhe é descontado nada.
Fazer com que o documento se pareça com o seu
É a definição que mais melhora a qualidade das atas, e não custa nada. Na página Personalização, pode:
- Enviar uma ata antiga, ou descrever os seus hábitos por extenso: o assistente extrai regras a partir daí, e todos os seus documentos seguintes seguem-nas.
- Fornecer o seu vocabulário — siglas, nomes próprios, designações internas — para que sejam escritos corretamente em vez de adivinhados.
A configuração aplica-se a todas as plataformas: definida uma vez no site, aplica-se às reuniões gravadas a partir do telefone tal como a partir do computadordos seus outros dispositivos.
O modo Workshop na aplicação
Para um workshop ou uma formação, toque em Workshop à direita do cabeçalho — o quadro, ao lado do microfone, mesmo antes da língua. A lista do Workshop abre-se: toque no que quiser fazer.
- Ata de workshop — coloque o telefone no centro da sala e toque em Iniciar. O botão Pausa suspende a gravação a cada interrupção, Retomar volta a ativá-la; o ecrã pode desligar-se. Ao parar, a ata do dia chega por e-mail.
- Relatório final — envie as atas dos dias e, se as tiver, os termos de referência, os seus logótipos e a fotografia de grupo, e depois descreva o relatório pretendido. O relatório final chega em Word, por e-mail.
- Avaliações interativas — crie o pré-teste, o pós-teste ou a avaliação do dia e, em seguida, mostre o código QR: cada participante responde no seu próprio telemóvel, sem conta, e os resultados são apresentados em direto. No ecrã dos resultados, toque em Receber por e-mail: o PowerPoint e o PDF chegam à sua caixa de correio.
Para voltar às atas de reunião, toque no microfone, à direita do cabeçalho.
O modo Workshop: workshops e formações
Para um workshop ou uma formação de vários dias, mude para o modo Atelier a partir do comutador do cabeçalho (Ata | Atelier). Está aberto a todos, no site e nas aplicações Windows e Mac. Três separadores:
- Ata de atelier — a mesma sala de gravação, com um botão Pausa sob o cronómetro: coloque em pausa a cada interrupção, retome quando os trabalhos recomeçarem. Iniciar e Parar não mudam, e a ata do dia chega por e-mail; é debitada como um relatório de reunião.
- Relatório final — envie as atas dos dias (obrigatório) e, se as tiver, os termos de referência, os seus logótipos, a foto de família e os resultados das avaliações; indique o local, o período e o número de participantes; descreva o relatório pretendido, ou deixe a estrutura padrão. O assistente redige um relatório final em Word — resumo, contexto, objetivos, desenrolar dia a dia, resultados, recomendações com responsáveis e prazos, conclusão, depois local, data e equipa de redação — na língua da sua escolha. Um relatório final custa 3 $ à unidade; o teste gratuito inclui um, e as subscrições incluem-no todos os meses.
- Avaliações interativas — pré-teste e pós-teste: importe o questionário e a respetiva correção, ou escreva as perguntas, e depois mostre o código QR; cada participante responde no seu telemóvel, a sua cópia é corrigida automaticamente, e você consulta as pontuações, a distribuição e a comparação pré/pós. Avaliações diárias: pergunta a pergunta, com uma contagem decrescente, as respostas aparecem em direto no ecrã da sala — barras, escalas, nuvem de palavras. Tudo se descarrega em PowerPoint ou se recebe por e-mail (PowerPoint e PDF), e as avaliações escolhidas entram no relatório final. Uma avaliação é uma sessão — diária, pré-teste ou pós-teste: 3 $ a unidade; o teste gratuito inclui uma, e as subscrições incluem uma por mês.
Os participantes não precisam de nenhuma conta: o código QR abre o formulário no seu telemóvel, na língua da avaliação.
O intérprete de voz em direto
Na sala de gravação, sob as línguas da ata, o bloco Intérprete de voz propõe duas listas. Escolha uma língua numa, na outra ou em ambas, e toque depois no botão Intérprete, junto ao microfone; toque nele novamente para o parar.
- Ouve em — os seus interlocutores falam, o intérprete fala consigo na sua língua, alguns segundos depois deles; a voz original deles passa para segundo plano. Online, escolha o separador da reunião e assinale « Partilhar também o áudio do separador ».
- Os outros ouvem em — fala, o intérprete fala-lhes na língua deles. Presencialmente, fala em voz alta; online, a voz dele entra no Teams, Zoom ou Meet através de um microfone virtual gratuito, com a sua em fundo.
- O modo duo — nas aplicações iPhone e Android, em sala: duas pessoas que não falam a mesma língua conversam, com o telefone pousado entre elas e o volume no máximo. Escolha a sua língua em «Ouve em» e a da outra pessoa na segunda lista, «Modo duo: a outra pessoa fala» — quaisquer das 13 línguas. Um fala, o intérprete traduz para o outro em voz alta, o outro responde, o intérprete traduz por sua vez, e assim por diante: espera que cada um termine e, enquanto fala, ambos o ouvem. «A sua vez» aparece quando cabe a um de vocês falar. Com auriculares, escolha uma opção em «Com auriculares», por baixo das listas: cada um os seus (ouvem-se as duas línguas) ou um auricular cada (o esquerdo para si, o direito para a outra pessoa: cada um só ouve a sua língua). Traduz então ao mesmo tempo, sem esperar, e só a voz dele passa nos auriculares; sem escolha, o modo duo fica como está. Duas traduções decorrem em simultâneo: o tempo de intérprete é descontado duas vezes.
Com ou sem auscultadores. Escolha a língua do intérprete antes de iniciar a gravação: ele pode então falar pelo altifalante, e a voz dele fica fora da ata. Os auscultadores continuam a ser mais confortáveis: nem os seus vizinhos nem os seus interlocutores ouvem o intérprete.
O intérprete funciona com ou sem gravação: pode ter apenas horas de intérprete. Traduz para 13 línguas: francês, inglês, português, espanhol, alemão, italiano, russo, chinês, japonês, coreano, hindi, indonésio e vietnamita; reconhece sozinho a língua de quem fala. O tempo é descontado ao segundo, apenas quando está em funcionamento, e o seu tempo restante aparece no bloco tal como na sua conta. Meia hora antes do fim do seu tempo de intérprete, o Rapporteur avisa-o, no ecrã e por e-mail: nunca é interrompido de surpresa. Compra-se à hora, 4 $ sem expiração, e os planos Basic, Pro, Max e Entreprise incluem-nas todos os meses; sem horas, o botão Intérprete leva diretamente à sua compra.
No telemóvel, uma reunião online realizada noutro aparelho interpreta-se colocando os dois lado a lado, com o outro aparelho no altifalante: apenas um sentido de cada vez.
No Android: quando se ouve o intérprete?
- Um vídeo ou o YouTube no mesmo telemóvel: escolha Reprodução, toque em Intérprete e depois aceite a janela do Android que partilha o som do telemóvel. O aviso é o mesmo para qualquer aplicação que partilhe o ecrã: o Rapporteur capta apenas o som, nunca a imagem. O intérprete ouve o que o telemóvel reproduz; a sua voz sai pelo altifalante, e o vídeo baixa de volume enquanto isso.
- Uma reunião na sala, ou noutro aparelho colocado ao lado — um computador ou um segundo telemóvel, com o altifalante ligado: escolha Em sala, mesmo que a reunião decorra online no outro aparelho. Não se abre nenhuma janela do Android: o intérprete ouve pelo microfone e fala pelo altifalante; o volume sobe automaticamente enquanto fala, e depois volta ao normal.
- Com auriculares, com fio ou Bluetooth — a partir da versão 1.1.13, em sala: o intérprete fala-lhe ao ouvido, e o microfone do telefone continua a ouvir a sala. Ligue-os ou retire-os a meio: o intérprete passa dos auriculares para o altifalante sem parar. Durante uma gravação, a ata mantém sempre o microfone do telefone. O modo duo também funciona com auriculares: o intérprete traduz então ao mesmo tempo (ver abaixo).
- O modo duo, em sala: pouse o telefone entre as duas pessoas, com o volume no máximo, escolha as duas línguas e depois toque em Intérprete. Cada um fala a sua língua, na sua vez; o intérprete traduz para o outro, em voz alta, assim que a pessoa termina. Com auriculares, escolha «cada um os seus» ou «um auricular cada» (o esquerdo para si, o direito para a outra pessoa) por baixo das listas: traduz então ao mesmo tempo, e só a voz dele passa nos auriculares. Durante uma gravação, o modo duo só fala em voz alta se as duas línguas tiverem sido escolhidas antes de «Iniciar» e se o telefone mantiver a voz dele fora da ata; caso contrário, o Rapporteur pede-lhe que pare um para iniciar o outro.
- Uma reunião aberta no Rapporteur (Em linha, link colado): o intérprete ouve os participantes diretamente na reunião, sem passar pelo microfone. A voz dele sai pelo altifalante, e a reunião baixa por trás dela.
- «Os outros ouvem em», numa reunião aberta no Rapporteur: os seus interlocutores ouvem o intérprete falar por si na língua deles, com a voz claramente à frente da sua. Nenhum microfone adicional é aberto, e a voz dele não sai do telemóvel: funciona também durante uma gravação, sem tocar na ata. Os dois sentidos podem funcionar em conjunto.
- Uma reprodução no telemóvel: aceite a janela do Android, tal como para um vídeo.
Apenas em legendas
- Durante uma gravação: a voz dele entraria na ata — exceto em sala, quando a língua do intérprete foi escolhida antes de «Iniciar».
O que não funciona
- Uma reunião na aplicação Teams, Zoom ou WhatsApp, no mesmo telemóvel: durante uma chamada, o Android reserva o microfone a essa aplicação e protege o seu som. O intérprete não ouve nada. Abra antes o link da reunião no Rapporteur, ou siga-a noutro aparelho colocado ao lado.
É necessária a aplicação Android atualizada: o som do telemóvel a partir da versão 1.1.9 (Android 10 ou mais recente), o volume que sobe automaticamente a partir da 1.1.10 (Android 12 ou mais recente), a voz numa reunião aberta no Rapporteur a partir da 1.1.11 (antes, o intérprete fica apenas em legendas), «Os outros ouvem em» nessa reunião a partir da 1.1.12, e os auscultadores, com fio ou Bluetooth, na sala a partir da 1.1.13.
No iPhone: quando se ouve o intérprete?
No iPhone, a voz do intérprete sai em voz alta quando a reunião decorre na sala, ou noutro aparelho colocado ao lado do iPhone — um computador ou um segundo telefone, com o altifalante ligado —, e quando está aberta no Rapporteur.
- Coloque o iPhone perto das pessoas que falam, ou junto ao altifalante do outro aparelho.
- No Rapporteur, escolha Em sala — mesmo que a reunião decorra online no outro dispositivo.
- Escolha a sua língua em «Ouve em» e depois toque em Intérprete: a voz dele sai pelo altifalante do iPhone.
- Com AirPods ou outros auscultadores: o intérprete fala-lhe ao ouvido, e o iPhone continua a escutar a sala pelo seu próprio microfone. Coloque-os ou retire-os a meio: o intérprete passa de um para o outro sem parar.
- Com a gravação da ata: toque em Iniciar antes ou depois de Intérprete, os dois funcionam em simultâneo. Com AirPods ou auscultadores, a voz dele mantém-se nos seus ouvidos enquanto o iPhone grava a reunião; sem auscultadores, aparece em legendas durante a gravação, para que a voz dele não entre na ata. Ao parar a gravação, o intérprete continua. A ata não é afetada.
- Ajuste o volume com os botões na parte lateral do iPhone: a Apple não permite que nenhuma aplicação o aumente por si própria.
- O modo duo, neste mesmo caso: duas pessoas de línguas diferentes conversam, com o iPhone pousado entre elas e o volume no máximo. Escolha a sua língua em «Ouve em» e a da outra pessoa em «Modo duo: a outra pessoa fala»; cada um fala na sua vez, e o intérprete traduz para o outro, em voz alta, assim que a pessoa termina. Com AirPods ou outros auriculares, escolha «cada um os seus» ou «um auricular cada» (o esquerdo para si, o direito para a outra pessoa) por baixo das listas: traduz então ao mesmo tempo, e só a voz dele passa nos auriculares. Nunca durante uma gravação: a sua voz entraria na ata.
Uma reunião aberta no Rapporteur (Em linha, link colado)
- «Ouve em»: o intérprete ouve os participantes diretamente na reunião, sem passar pelo microfone. A voz dele sai pelo altifalante, e a reunião baixa por trás dela.
- «Os outros ouvem em»: os seus interlocutores ouvem o intérprete falar por si na língua deles, com a voz claramente à frente da sua. Os dois sentidos podem funcionar em conjunto.
- Durante a gravação da ata: o intérprete continua, mas «Ouve em» passa a legendas e a reunião recupera o seu volume — no altifalante, a voz dele entraria na ata. A voz dele volta quando a gravação termina. «Os outros ouvem em» continua: a voz dele vai para a reunião, não para o altifalante.
O que o iPhone não permite
- Um vídeo ou o YouTube no mesmo iPhone: o intérprete não o ouve. A Apple não deixa nenhuma aplicação captar o som reproduzido pelo iPhone; reproduza o vídeo noutro aparelho, colocado ao lado.
- Uma reprodução no iPhone: o intérprete aparece em legendas, sem voz — no altifalante, a voz dele voltaria a entrar no microfone que escuta a reprodução.
O ecrã do iPhone mantém-se ligado enquanto o intérprete estiver a funcionar.
Se alguma coisa correr mal
| O que vê | A causa | O que fazer |
|---|---|---|
| A ata só regista a minha voz | A caixa « Partilhar também o áudio do separador » não estava assinalada | Repetir a gravação assinalando a caixa. No telemóvel, colocar a reunião em alta-voz |
| « Iniciar » não faz nada | Navegador sem captura de separador, ou microfone recusado | No computador, utilizar Chrome ou Edge; autorizar o microfone quando for pedido |
| A gravação para quando o ecrã se apaga | É um navegador: suspende a captura em segundo plano | Manter o ecrã ligado, ou instalar a aplicação — foi feita para isso |
| O alerta de silêncio dispara | Microfone desligado, microfone errado selecionado, ou separador sem som | Seguir a mensagem apresentada: propõe a correção sem sair da sessão |
| Não chega nenhuma ata | E-mail classificado como indesejável, ou envio ainda pendente | Verificar a pasta « spam », e depois escrever-nos: nós encontramos a reunião |
| « Já não há relatórios de reunião disponíveis » | Saldo esgotado, ou ritmo da subscrição atingido | A reunião é guardada: recarregar na página Preços, depois relançar o envio |
Os seus dados, em três linhas
- O áudio da sua reunião é apagado assim que a transcrição é obtida.
- Não recebemos nenhuma cópia da sua ata: ela segue para si, e só para si.
- Pode eliminar a sua conta você mesmo, a partir de A minha conta. Subsistem apenas, arquivados, os documentos contabilísticos que a lei nos obriga a conservar.
A política de privacidade diz tudo o resto, sem fórmulas vazias.
Uma pergunta
Escreva-nos: respondemos rapidamente, e uma pessoa lê cada mensagem.
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- Assistência
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